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Événements

Cette session, qui s’est tenue au North York General Hospital, portait sur les progrès réalisés dans le domaine de l’amélioration de la qualité depuis la publication en 2004 du rapport fondamental de Ross Baker et Peter Norton sur la sécurité des patients et les erreurs dans les soins de santé au Canada.

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Conférencier:

Ross Baker
M. Baker est professeur et directeur de la maîtrise en amélioration de la qualité et sécurité des patients à l’Université de Toronto et co-chercheur principal du Programme pour l’excellence à travers tous les secteurs (programme IDÉES). Il dirige une équipe de chercheurs qui étudient des stratégies internationales de mobilisation des patients et qui mobilisent les patients dans la conception et la planification de services, dans le cadre d’un projet financé par la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé. M. Baker est membre du conseil d’administration du Saskatchewan Health Quality Council et a siégé à la King’s Fund Commission on Leadership and Management du National Health Service (NHS).

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Claude Lurette et Kowsiya Vijayartnam, coprésidents du Conseil consultatif des patients, des familles et des personnes soignantes de Qualité des services de santé Ontario

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