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Bienvenue à la bibliothèque des normes de qualité de Qualité des services de santé Ontario.

Consultez ci-dessous toutes nos normes de qualité à divers étapes d’élaboration.

Si vous avez des questions, consultez nos questions fréquemment posées ou contactez QualityStandards@HQOntario.ca.


QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

 

Voici toutes nos normes de qualité à diverses étapes d’élaboration.


Ménorragies

Soins aux adultes et aux adolescentes en âge de procréer

Statut : Final

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes en âge de procréer qui présentent des ménorragies. Elle ne s’applique pas aux personnes qui présentent des saignements non menstruels ou des ménorragies survenant dans les trois mois suivant une grossesse, une fausse couche ou un avortement.

 

Fracture de la hanche

Soins destinés aux personnes présentant des fractures de fragilisation

Statut : Final

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux adultes âgés de 50 ans et plus qui subissent une intervention chirurgicale pour le traitement de fractures de fragilisation de la hanche. Les fractures de fragilisation sont des fractures causées par des traumatismes à basse énergie comme des chutes depuis une position debout.


 

Symptômes comportementaux de la démence

Soins aux patients dans les hôpitaux et aux pensionnaires dans les foyers de soins de longue durée

Statut : Final

Cette norme de qualité porte sur les soins associés aux symptômes comportementaux des personnes vivant avec la démence. Elle est axée sur les soins destinés aux personnes qui consultent un service des urgences, qui sont admises à l'hôpital ou qui vivent dans un foyer de soins de longue durée.

 

Dépression clinique

Soins destinés aux adultes et aux adolescents

Statut : Final

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes souffrant de dépression majeure. Elle s'applique aux adultes et aux adolescents chez lesquels on soupçonne une dépression majeure, et elle tient compte de tous les milieux de soins. Elle ne s'applique pas aux femmes souffrant d'une dépression post-partum ou aux jeunes enfants.

 

Schizophrénie

Soins destinés aux adultes dans les hôpitaux

Statut : Final

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes de 18 ans et plus et qui sont atteintes de schizophrénie. Elle est axée sur les soins destinés aux personnes qui consultent un service des urgences ou qui sont admises à l'hôpital.

 

Ulcères du pied diabétique

Soins pour les patients dans tous les milieux

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité est axée sur les soins destinés aux personnes souffrant d'un ulcère du pied diabétique ou présentant un risque d'en développer. Elle porte sur tous les milieux de soins, y compris les soins primaires, à domicile et en milieu communautaire, les soins de longue durée ainsi que les soins actifs.

 

Ulcères de jambe veineux

Soins aux patients dans tous les milieux de soins

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité est axée sur les soins destinés aux personnes qui ont ou courent le risque d'avoir un ulcère de jambe veineux. Elle porte sur tous les milieux de soins, y compris les soins primaires, à domicile et en milieu communautaire, les soins de longue durée ainsi que les soins actifs.

 

Plaies de pression

Soins aux patients dans tous les milieux de soins

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité est axée sur les soins destinés aux personnes souffrant d'une plaie de pression ou présentant un risque d'en développer. Elle porte sur tous les milieux de soins, y compris les soins primaires, à domicile et en milieu communautaire, les soins de longue durée ainsi que les soins actifs.

 

Accouchement vaginal après césarienne (AVAC)

Soins aux personnes ayant eu une césarienne qui planifient leur prochain accouchement

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes ayant accouché par césarienne et planifiant leur prochain accouchement. Elle est axée sur les soins destinés aux personnes qui sont enceintes d’un bébé à terme se présentant par la tête.

 

Démence

Soins fournis dans la collectivité

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes qui sont aux prises avec la démence dans la collectivité. La norme porte sur les soins prodigués par les services de soins primaires, les services de soins spécialisés, les services de consultations externes des hôpitaux, les soins à domicile ainsi que les services communautaires de soutien. Elle fournit également des directives pour aider les personnes qui offrent des soins aux personnes atteintes de démence.

 

Problème de consommation d’opioïdes (la dépendance aux opiacés)

Soins destinés aux personnes de 16 ans et plus

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes de 16 ans et plus (y compris celles qui sont enceintes) qui sont aux prises avec un problème de consommation d’opioïdes (la dépendance aux opiacés) ou qui sont soupçonnées d’en avoir. Elle s’applique à tous les services et à tous les milieux de soins, y compris les établissements correctionnels.

 

Prescription d’opioïdes pour soulager la douleur chronique

Soins destinés aux personnes de 15 ans et plus

Statut : En élaboration

Une telle norme de qualité a trait aux soins dispensés aux personnes âgées de 15 ans et plus souffrant de douleur chronique et chez lesquelles des opioïdes ont été prescrits ou sont envisagés. Elle s'applique à tous les milieux de soins. Elle n'a pas trait à la prescription d'opioïdes pour les personnes souffrant de douleur chronique, qui reçoivent des soins en fin de vie ou qui ont un problème de consommation d'opioïdes.

 

Prescription d’opioïdes pour soulager la douleur aiguë

Soins destinés aux personnes de 15 ans et plus

Statut : En élaboration

Une telle norme de qualité a trait aux soins dispensés aux personnes âgées de 15 ans et plus souffrant de douleur chronique et chez lesquelles des opioïdes ont été prescrits ou sont envisagés. Elle s'applique à tous les milieux de soins. Elle n'a pas trait à la prescription d'opioïdes pour les personnes souffrant de douleur chronique, qui reçoivent des soins en fin de vie ou qui ont un problème de consommation d'opioïdes.

 

Schizophrénie

Soins fournis dans la collectivité

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité est axée sur les soins communautaires destinés aux personnes de 18 ans et plus qui souffrent de schizophrénie. Elle porte sur les soins fournis dans la collectivité, y compris les soins primaires, les cliniques et les programmes de consultations externes, les programmes de réadaptation et les services de soutien communautaire.

 

Soins palliatifs

Soins pour les adultes souffrant d’une maladie évolutive limitant l'espérance de vie

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité est axée sur les soins palliatifs destinés aux adultes souffrant d’une maladie évolutive limitant l'espérance de vie, à leur famille et à leurs personnes soignantes. Elle porte sur les soins palliatifs fournis dans tous les milieux de soins, y compris les soins primaires, à domicile et en milieu communautaire, les maisons de soins palliatifs, les soins de longue durée ainsi que les soins actifs.

 

Maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC)

Soins fournis dans la collectivité

Statut : En élaboration, Sous peu

Cette norme de qualité porte sur les soins offerts aux personnes vivant avec la maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC), y compris l'évaluation de personnes qui pourraient être atteintes de MPOC. Elle fournit des renseignements d'orientation sur le diagnostic, la gestion et le traitement de la MPOC en milieu communautaire. La portée de cette norme de qualité s'applique aux soins primaires, aux soins spécialisés, aux soins à domicile et aux soins de longue durée.

 

Arthrose

Soins pour les adultes présentant une arthrose du genou, de la hanche ou de la main

Statut : En élaboration, Sous peu

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux adultes âgés de 18 ans ou plus ayant reçu un diagnostic ou soupçonnés comme ayant une arthrose du genou, de la hanche ou de la main (c.-à-d. pouce ou doigts). Elle comprend tous les milieux de soins ainsi que tous les fournisseurs de soins.

 

Insuffisance cardiaque

Soins fournis dans la collectivité

Statut : En élaboration

La norme de qualité relative à l'insuffisance cardiaque portera sur le diagnostic et la prise en charge de l'insuffisance cardiaque chez les adultes âgés de 18 ans et plus, en mettant l'accent sur la prise en charge en milieux communautaires et de soins externes.

 

Lombalgie

Soins aux adultes

Statut : En élaboration

La norme de qualité relative à la lombalgie sera axée sur les soins destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus qui souffrent d'une lombalgie persistante ou récurrente, définie comme des douleurs lombaires de nature mécanique.

 

Douleur chronique

Soins aux adultes

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité traite des soins aux personnes atteintes de douleur chronique. Il s'applique à tous les paramètres de soins. Cette norme de qualité fournit des conseils sur les thérapies multidisciplinaires pour la douleur chronique. Il ne traite pas de la prescription d'opioïdes pour la douleur chronique.

 

Transitions en matière de soins

De l’hôpital au domicile

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité porte sur des soins offerts aux personnes qui obtiennent leur congé de l’hôpital et qui retournent dans leur domicile.

Les normes de qualité suivantes sont définitives et ont été publiées.


Ménorragies

Soins aux adultes et aux adolescentes en âge de procréer

Statut : Final

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes en âge de procréer qui présentent des ménorragies. Elle ne s’applique pas aux personnes qui présentent des saignements non menstruels ou des ménorragies survenant dans les trois mois suivant une grossesse, une fausse couche ou un avortement.

 

Fracture de la hanche

Soins destinés aux personnes présentant des fractures de fragilisation

Statut : Final

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux adultes âgés de 50 ans et plus qui subissent une intervention chirurgicale pour le traitement de fractures de fragilisation de la hanche. Les fractures de fragilisation sont des fractures causées par des traumatismes à basse énergie comme des chutes depuis une position debout.

 

Symptômes comportementaux de la démence

Soins aux patients dans les hôpitaux et aux pensionnaires dans les foyers de soins de longue durée

Statut : Final

Cette norme de qualité porte sur les soins associés aux symptômes comportementaux des personnes vivant avec la démence. Elle est axée sur les soins destinés aux personnes qui consultent un service des urgences, qui sont admises à l'hôpital ou qui vivent dans un foyer de soins de longue durée.

 

Dépression clinique

Soins destinés aux adultes et aux adolescents

Statut : Final

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes souffrant de dépression majeure. Elle s'applique aux adultes et aux adolescents chez lesquels on soupçonne une dépression majeure, et elle tient compte de tous les milieux de soins. Elle ne s'applique pas aux femmes souffrant d'une dépression post-partum ou aux jeunes enfants.

 

Schizophrénie

Soins destinés aux adultes dans les hôpitaux

Statut : Final

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes de 18 ans et plus et qui sont atteintes de schizophrénie. Elle est axée sur les soins destinés aux personnes qui consultent un service des urgences ou qui sont admises à l'hôpital.

Les normes de qualité suivantes sont en cours d’élaboration.

 

Ulcères du pied diabétique

Soins pour les patients dans tous les milieux

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité est axée sur les soins destinés aux personnes souffrant d'un ulcère du pied diabétique ou présentant un risque d'en développer. Elle porte sur tous les milieux de soins, y compris les soins primaires, à domicile et en milieu communautaire, les soins de longue durée ainsi que les soins actifs.

 

Ulcères de jambe veineux

Soins aux patients dans tous les milieux de soins

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité est axée sur les soins destinés aux personnes qui ont ou courent le risque d'avoir un ulcère de jambe veineux. Elle porte sur tous les milieux de soins, y compris les soins primaires, à domicile et en milieu communautaire, les soins de longue durée ainsi que les soins actifs.

 

Plaies de pression

Soins aux patients dans tous les milieux de soins

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité est axée sur les soins destinés aux personnes souffrant d'une plaie de pression ou présentant un risque d'en développer. Elle porte sur tous les milieux de soins, y compris les soins primaires, à domicile et en milieu communautaire, les soins de longue durée ainsi que les soins actifs.

 

Accouchement par voie vaginale après une césarienne

Soins fournis dans la collectivité

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes ayant accouché par césarienne et planifiant leur prochain accouchement. Elle est axée sur les soins destinés aux personnes qui sont enceintes d’un bébé à terme se présentant par la tête.

 

Démence

Soins fournis dans la collectivité

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes qui sont aux prises avec la démence dans la collectivité. La norme porte sur les soins prodigués par les services de soins primaires, les services de soins spécialisés, les services de consultations externes des hôpitaux, les soins à domicile ainsi que les services communautaires de soutien. Elle fournit également des directives pour aider les personnes qui offrent des soins aux personnes atteintes de démence.

 

Problème de consommation d’opioïdes (la dépendance aux opiacés)

Soins destinés aux personnes de 16 ans et plus

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux personnes de 16 ans et plus (y compris celles qui sont enceintes) qui sont aux prises avec un problème de consommation d’opioïdes (la dépendance aux opiacés) ou qui sont soupçonnées d’en avoir. Elle s’applique à tous les services et à tous les milieux de soins, y compris les établissements correctionnels.

 

Prescription d’opioïdes pour soulager la douleur chronique

Soins destinés aux personnes de 15 ans et plus

Statut : En élaboration

Une telle norme de qualité a trait aux soins dispensés aux personnes âgées de 15 ans et plus souffrant de douleur chronique et chez lesquelles des opioïdes ont été prescrits ou sont envisagés. Elle s'applique à tous les milieux de soins. Elle n'a pas trait à la prescription d'opioïdes pour les personnes souffrant de douleur chronique, qui reçoivent des soins en fin de vie ou qui ont un problème de consommation d'opioïdes.

 

Prescription d’opioïdes pour soulager la douleur aiguë

Soins destinés aux personnes de 15 ans et plus

Statut : En élaboration

Une telle norme de qualité a trait aux soins dispensés aux personnes âgées de 15 ans et plus souffrant de douleur chronique et chez lesquelles des opioïdes ont été prescrits ou sont envisagés. Elle s'applique à tous les milieux de soins. Elle n'a pas trait à la prescription d'opioïdes pour les personnes souffrant de douleur chronique, qui reçoivent des soins en fin de vie ou qui ont un problème de consommation d'opioïdes.

 

Schizophrénie

Soins fournis dans la collectivité

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité est axée sur les soins communautaires destinés aux personnes de 18 ans et plus qui souffrent de schizophrénie. Elle porte sur les soins fournis dans la collectivité, y compris les soins primaires, les cliniques et les programmes de consultations externes, les programmes de réadaptation et les services de soutien communautaire.

 

Soins palliatifs

Soins pour les adultes souffrant d’une maladie évolutive limitant l'espérance de vie

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité est axée sur les soins palliatifs destinés aux adultes souffrant d’une maladie évolutive limitant l'espérance de vie, à leur famille et à leurs personnes soignantes. Elle porte sur les soins palliatifs fournis dans tous les milieux de soins, y compris les soins primaires, à domicile et en milieu communautaire, les maisons de soins palliatifs, les soins de longue durée ainsi que les soins actifs.

 

Maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC)

Soins fournis dans la collectivité

Statut : En élaboration, Sous peu

Cette norme de qualité porte sur les soins offerts aux personnes vivant avec la maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC), y compris l'évaluation de personnes qui pourraient être atteintes de MPOC. Elle fournit des renseignements d'orientation sur le diagnostic, la gestion et le traitement de la MPOC en milieu communautaire. La portée de cette norme de qualité s'applique aux soins primaires, aux soins spécialisés, aux soins à domicile et aux soins de longue durée.

 

Arthrose

Soins pour les adultes présentant une arthrose du genou, de la hanche ou de la main

Statut : En élaboration, Sous-peu

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux adultes âgés de 18 ans ou plus ayant reçu un diagnostic ou soupçonnés comme ayant une arthrose du genou, de la hanche ou de la main (c.-à-d. pouce ou doigts). Elle comprend tous les milieux de soins ainsi que tous les fournisseurs de soins.

 

Insuffisance cardiaque

Soins fournis dans la collectivité

Statut : En élaboration

La norme de qualité relative à l'insuffisance cardiaque portera sur le diagnostic et la prise en charge de l'insuffisance cardiaque chez les adultes âgés de 18 ans et plus, en mettant l'accent sur la prise en charge en milieux communautaires et de soins externes.

 

Lombalgie

Soins destinés aux personnes de 18 ans et plus

Statut : En élaboration

La norme de qualité relative à la lombalgie sera axée sur les soins destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus qui souffrent d'une lombalgie persistante ou récurrente, définie comme des douleurs lombaires de nature mécanique.

 

Douleur chronique

Soins aux adultes

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité traite des soins aux personnes atteintes de douleur chronique. Il s'applique à tous les paramètres de soins. Cette norme de qualité fournit des conseils sur les thérapies multidisciplinaires pour la douleur chronique. Il ne traite pas de la prescription d'opioïdes pour la douleur chronique.

 

Transitions en matière de soins

De l’hôpital au domicile

Statut : En élaboration

Cette norme de qualité porte sur des soins offerts aux personnes qui obtiennent leur congé de l’hôpital et qui retournent dans leur domicile.

Lorsque la norme de qualité provisoire est établie, elle est affichée pendant une période de consultation de trois semaines au cours de laquelle les organismes, les médecins, les patients, et d’autres personnes en situation de vécu et le public peuvent soumettre leurs commentaires.


Un comité consultatif étudie tous les commentaires reçus avant qu’une norme de qualité est élaborée de façon définitive.

Les sujets des normes de qualité sont déterminés à l’aide de suggestions du public, de consultations avec des experts et de questions de la santé émergentes. Les sujets suivants ont été approuvés et les normes vont être bientôt élaborées.

 


Arthrose

Soins pour les adultes présentant une arthrose du genou, de la hanche ou de la main

Statut : En élaboration, Sous-peu

 

Cette norme de qualité porte sur les soins destinés aux adultes âgés de 18 ans ou plus ayant reçu un diagnostic ou soupçonnés comme ayant une arthrose du genou, de la hanche ou de la main (c.-à-d. pouce ou doigts). Elle comprend tous les milieux de soins ainsi que tous les fournisseurs de soins.

 

Maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC)

Soins fournis dans la collectivité

Statut : En élaboration, Sous peu

Cette norme de qualité porte sur les soins offerts aux personnes vivant avec la maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC), y compris l'évaluation de personnes qui pourraient être atteintes de MPOC. Elle fournit des renseignements d'orientation sur le diagnostic, la gestion et le traitement de la MPOC en milieu communautaire. La portée de cette norme de qualité s'applique aux soins primaires, aux soins spécialisés, aux soins à domicile et aux soins de longue durée.

Les membres du comité consultatif représentent des perspectives et des domaines de compétence dans des sujets précis. Des annonces invitant les gens à soumettre leur candidature seront affichées ci-dessous pendant environ deux semaines.


On demandera aux personnes intéressées à participer à l’élaboration de normes de soins de remplir un formulaire de demande et une déclaration de conflit d’intérêt.

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Claude Lurette et Kowsiya Vijayartnam, coprésidents du Conseil consultatif des patients, des familles et des personnes soignantes de Qualité des services de santé Ontario

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