Skip to main content
Back

Blogue

Anonym

Même pas peur de l’échec!

L’échec est ce que nous redoutons le plus dans le domaine de la santé. Bien évidemment, personne n’aime échouer, mais nombreux sont les dirigeants, les entreprises prospères et les secteurs qui ont appris non seulement à l’accepter, mais aussi à s’y attendre et à le célébrer.

Qui ne se souvient pas de la star du basket-ball Michael Jordan parler de ses échecs dans son fameux spot publicitaire; Lors de son discours à TEDX ; en Ontario, la Dre Danielle Martin a mentionné le Failure Report, rapport annuel d’Engineers Without Borders. Par ailleurs, beaucoup de sociétés du secteur privé ont adopté une approche « échouer tôt, échouer souvent ». Il existe de plus en plus de documents pratiques et théoriques sur l’échec… mais très peu viennent de la communauté des soins de santé.

Si nous allons nous engager à améliorer en permanence la qualité des soins pour la population de l’Ontario, nous devons alors être prêts à en faire plus pour intégrer en toute sécurité et de façon permanente dans notre culture un dialogue ouvert sur l’échec. Il ne suffit pas pour cela de regarder les choses en face dans le domaine clinique, il faut aussi les affronter au niveau du système. Dans les efforts que nous déployons pour améliorer notre système, nous essayons continuellement de nouveaux modèles, structures et processus. Ils ne fonctionnent pas tous, mais ceux qui produisent de bons résultats sont mentionnés aux salons de l’innovation ou font l’objet d’articles, alors que ceux qui échouent sont tout simplement passés sous silence.

Le 4 mars, Qualité des services de santé Ontario tiendra une conférence sur l’échec, en partenariat avec le Women’s College Hospital. Nous apprendrons d’autres secteurs, écouterons un patient et entendrons des dirigeants éminents parler de leurs échecs. Nous allons aussi organiser une « FailFest » interactive au cours de laquelle tous les participants apprendront à parler de leurs échecs de façon constructive et à utiliser toutes leurs expériences, pas seulement les bonnes, dans leurs efforts pour transformer le système.

Article Suivant L’idée derrière idées
Imprimer

Faire un commentaire

Nom:
Courriel:
Commentaire:
Ajouter un commentaire

Name:
Email:
Subject:
Message:
x

Aidez-nous à améliorer le système de santé pour tous les Ontariens

Participez à notre programme de consultation des patients, des familles et du public

Les patients, les familles et le public jouent un rôle essentiel dans le processus d’amélioration de la qualité des soins de santé

Claude Lurette et Kowsiya Vijayartnam, coprésidents du Conseil consultatif des patients, des familles et des personnes soignantes de Qualité des services de santé Ontario

Abonnez-vous à notre bulletin

La qualité des soins pour tous les Ontariens vous tient à cœur? Tenez-vous au courant de nos nouveaux programmes, rapports et infos

Sign Up for our Newsletter