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Blogue

La Twittersphère permet des échanges importants sur la qualité des services de santé

Dr. Joshua Tepper

Il s’est avéré gratifiant et approprié que notre première discussion sur Twitter, cette semaine à propos de la qualité des services de santé, ait justement porté sur la perspective du patient.

Tout comme le fait, également, que des membres du public et des représentants des patients ont participé à cette discussion d’une heure sur #HQOchat. C’était la première fois que Qualité des services de santé Ontario organisait de tels échanges sur Twitter.

Qualité des soins : Parlons-en

Dr. Joshua Tepper

(Le 20 juin, je dirigerai une discussion sur Twitter autour de la qualité et des soins de santé. Ce blogue donne le contexte de cette conversation)

Nous reconnaissons tous la qualité dans un vêtement, un véhicule ou une conversation.

Mais définir la qualité dans des soins de santé ou un système de santé est une autre paire de manches.

Les services des urgences améliorent la qualité

Dr. Joshua Tepper

« La publication du premier rapport sur le Programme de gestion de la qualité concernant les visites répétitives aux urgences est pour moi un moment de grande fierté – Je suis fier de mes collègues et de ma discipline. »

La qualité, ça compte toujours

Dr. Joshua Tepper

« Si tu ne sais pas où tu vas, n'importe quelle route peut t'y mener », dit le chat Cheshire dans Alice au pays des merveilles.

C’est ce que pensent nombre de personnes qui s’appliquent à intégrer la qualité dans les soins de santé. Tout le monde croit que la qualité est importante, mais il est plus difficile de savoir ce que cela signifie et comment on peut y parvenir, surtout au niveau du système.

Quorum : Une communauté de pratique vouée à la qualité

Lee Fairclough

Dans une province où tant de gens s’appliquent à améliorer la qualité des soins de santé de manière innovante, quel soutien Qualité des services de santé apporte-t-il à ces personnes?

Une réponse parmi beaucoup d’autres : bâtir une plateforme d’outils en ligne pour encourager les personnes déterminées à améliorer la qualité (AQ) à faire du réseautage et à partager les meilleures pratiques.

Bienvenue à Quorum.

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Les patients, les familles et le public jouent un rôle essentiel dans le processus d’amélioration de la qualité des soins de santé

Claude Lurette et Kowsiya Vijayartnam, coprésidents du Conseil consultatif des patients, des familles et des personnes soignantes de Qualité des services de santé Ontario

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