Questions fréquemment posées

En quoi consiste un indicateur de la qualité?

Qualité des services de santé Ontario utilise des indicateurs pour surveiller le rendement du système de santé de l’Ontario.

Par exemple, un indicateur pourrait mesurer le pourcentage de patients qui ont été admis de nouveau à l’hôpital après avoir reçu leur congé. Cet indicateur à lui seul ne nous fournira pas tous les renseignements dont nous avons besoin pour comprendre pourquoi ce pourcentage de personnes ont dû être hospitalisées de nouveau, mais un examen de cette mesure en combinaison avec d’autres indicateurs peut nous aider à cibler les domaines où les fournisseurs de soins de santé peuvent apporter des changements dans le but de fournir de meilleurs soins.

Existe-t-il des limitations relatives aux données?

Les limitations sont courantes et il est important de les comprendre, afin que les données ne soient pas mal interprétées.

Par exemple, certains indicateurs de la qualité ne font référence qu’à des populations spéciales, ou excluent certains groupes: ils pourraient dont être surestimés si leurs résultats sont appliqués à tous les Ontariens et à toutes les Ontariennes.

Les données publiées sur ce site sont-elles à jour?

Qualité des services de santé Ontario fait de son mieux pour fournir les renseignements les plus à jour sur son site Web.

Qualité des services de santé Ontario réévalue constamment sa liste d’indicateurs de la qualité. De nouveaux indicateurs sont ajoutés et d’autres retirés au fur et à mesure des progrès de la recherche et des données probantes, ou pour maintenir l’harmonisation avec les autres initiatives de publication des indicateurs (telles que les ententes de responsabilisation qui décrivent les responsabilités des organismes, ou les plans d’amélioration de la qualité des organismes).

D’où proviennent les données?

Qualité des services de santé Ontario travaille en partenariat avec de nombreuses sources de données afin de nous assurer que la qualité des renseignements publiés est optimale, en plus de protéger la vie privée et la confidentialité des patients.

Nous sommes convaincus que la collaboration est essentielle pour assurer la transparence et la responsabilisation et pour créer un système de santé intégré et durable qui fournit des soins de santé de qualité à tous les Ontariens et toutes les Ontariennes. Grâce à des partenariats en matière de données qui tirent parti du savoir-faire et qui harmonisent les efforts de tous les participants, nous pouvons obtenir des résultats meilleurs que ce que peut réaliser un organisme travaillant seul.

Pour vous renseigner sur nos partenaires en matière de données, veuillez consulter leurs sites Web :

Si vous avez une question concernant le rendement du système et les rapports sur le système de santé de l’Ontario, veuillez nous faire parvenir un courriel à SystemPerformance@HQOntario.ca

Bibliothèque d’indicateurs

Effectuez des recherches sur les renseignements techniques détaillés relatifs aux indicateurs de la qualité publiés par Qualité des services de santé Ontario. Le profil de chaque indicateur inclut une description, les caractéristiques techniques et les renseignements sur les sources de données.

Rendement du système