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Visites aux urgences évitables

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Visites aux urgences évitables par les résidents 
des foyers de SLD Introduction Raison d’être Résultats des indicateurs Idées d’amélioration Que fait-on en Ontario?

Résultats des indicateurs

Indicateur Valeur Tendances temporelles et comparaisons Constatations
Nombre annuel de visites aux urgences en raison d’affections soignables dans le cadre de soins ambulatoires pour 100 résidents de foyers de SLD 5,6*   QSSO vient de commencer à présenter cet indicateur à l’aide d’une nouvelle méthodologie et, par conséquent, celui-ci ne peut être comparé aux indicateurs présentés au cours des années précédentes. Il sera important de continuer à surveiller ce domaine au cours des prochaines années.
Pourcentage d’adultes malades qui sont allés aux urgences en raison d’affections qui auraient pu être prises en charge par leur médecin de famille si celui-ci avait été disponible 37%** graph graph

En Ontario, plus du tiers des adultes malades estiment qu’ils auraient pu être traités par leur médecin de famille si celui-ci avait été disponible lors de leur dernière visite aux urgences. Ces ressources pourraient être utilisées à meilleur escient si les gens recevaient des soins mieux appropriés à leur état.

Malgré leur performance relativement bonne, le Canada et l’Ontario, qui enregistrent de meilleurs taux que les provinces atlantiques, sont très mal placés sur la scène internationale, Au Royaume-Uni, où des campagnes nationales intensives ont été mises en œuvre16,17 pour réduire les temps d’attente et améliorer l’accès aux soins primaires, seulement 16 % des adultes plus malades s’étant rendus aux urgences ont indiqué qu’ils auraient pu être soignés par leur médecin de famille. Cela signifie qu’il y a d’énormes améliorations à faire.
  • Sources des données :
    • Système national d’information sur les soins ambulatoires (SNISA) et Régime d’assurance-santé de l’Ontario, l’outil Resident Assessment Instrument — Minimum Data Set 2.0 (RAI-MDS 2.0), exercice 2010-2011, calculé par l’Institut de recherche en services de santé;
    • ** Sondage international 2011 des adultes plus malades du Fonds du Commonwealth sur les politiques de santé. Ce sondage est effectué chaque année auprès de la population adulte en général, les adultes plus malades ou les médecins de soins primaires. Le sondage de 2011 comprenait des adultes ayant indiqué au moins une des situations suivantes : santé passable ou mauvaise; soins médicaux au cours de l’année écoulée pour une maladie grave ou chronique, une blessure ou une invalidité; hospitalisation au cours des deux années précédentes (autre qu’un accouchement sans complication); grave intervention au cours des deux années précédentes. Le sondage de 2008 s’est aussi penché sur les adultes plus malades, tandis que celui de 2009 s’est concentré sur les médecins de soins primaires et celui de 2010 sur tous les adultes.
  • 16
  • Pickin M, O'Cathain A, Sampson FC, Dixon S. Evaluation of advanced access in the national primary care collaborative. The British Journal of General Practice. 2004;54(502):334
  • 17
  • Healthcare Connect. Scottish Primary Care Collaborative (SPCC) [Internet]. The Scottish Government. 2008 [mentionné le 25 janvier 2012]. Consultable à : www.scotland.gov.uk/Topics/Health/NHS-Scotland/Delivery-Improvement/1835/1860
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