Faire l’objet d’une plainte est généralement douloureux. Je sais, pour en avoir fait l’expérience, ce qu’on ressent quand les personnes qu’on a le devoir de servir sont déçues.
Nous avons publié les nouvelles ébauches de nos trois premières normes de qualité. Lisez-les et faites-nous part de vos commentaires.
Se rappeler « l'objectif oublié » Si vous travaillez dans le domaine de la santé, vous avez probablement entendu parler du triple objectif mis au point par l’Institute for Healthcare Improvement.
Le programme ARTIC (Adopter la recherche pour améliorer les soins) souhaite financer un très bon projet visant à améliorer l’intégration des soins dans toute la province.
Anonym
Il est désormais possible de consulter les plans d’amélioration de la qualité 2016-2017 soumis récemment – tous font état de l’engagement des organismes envers la qualité.