« Si tu ne sais pas où tu vas, n'importe quelle route peut t'y mener », dit le chat Cheshire dans Alice au pays des merveilles.
C’est ce que pensent nombre de personnes qui s’appliquent à intégrer la qualité dans les soins de santé. Tout le monde croit que la qualité est importante, mais il est plus difficile de savoir ce que cela signifie et comment on peut y parvenir, surtout au niveau du système.
Améliorer la qualité des soins primaires n’est pas tâche facile.
Or, les possibilités qui s’offrent d’exceller sont immenses pour les médecins de famille, les infirmières et infirmiers praticiens et autres membres du personnel soignant dévoués qui traitent plus de 13,5 millions de personnes chaque jour en Ontario.
Dans une province où tant de gens s’appliquent à améliorer la qualité des soins de santé de manière innovante, quel soutien Qualité des services de santé apporte-t-il à ces personnes?
Une réponse parmi beaucoup d’autres : bâtir une plateforme d’outils en ligne pour encourager les personnes déterminées à améliorer la qualité (AQ) à faire du réseautage et à partager les meilleures pratiques.
Bienvenue à Quorum.
Les émissions de télévision ne reflètent pas la réalité… et encore moins (et surtout peut-être) les soi-disant émissions de télé-réalité.
Mais lorsqu’il s’agit de produire une fidèle image des difficultés auxquelles un secteur particulier de la société est confronté, la télévision peut parfois en donner des aperçus révélateurs.
Lorsque nous avons étudié les importantes conclusions du rapport dernièrement publié par Qualité des services de santé Ontario, Santé dans le Nord : Rapport sur la géographie et la santé de la population des deux régions du Nord de l’Ontario, un programme en particulier nous est venu à l’esprit.
Un système de santé de qualité est un système sûr, efficace, centré sur le patient, opportun, efficient et équitable, et la campagne Choisir avec soin Canada adhère à ces objectifs.
Fournir des soins de haute qualité va au-delà de la prestation de soins de façon équitable et sécuritaire. Cela consiste aussi à ne pas proposer des traitements, interventions ou tests jugés inutiles, ou susceptibles de nuire aux patients.