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Participation des patients

À propos du Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO

Une photo du Conseil consultatif des patients, des familles et du public de Qualité des services de santé Ontario

Le Conseil consultatif des patients, des familles et du public de Qualité des services de santé Ontario se compose de 16 personnes qui viennent de toutes les régions de l’Ontario et apportent des points de vue uniques et diversifiés fondés sur leurs expériences au sein du système de santé.

Le Conseil s’engage dans des discussions approfondies afin d’examiner les priorités stratégiques de Qualité des services de santé Ontario et de formuler des commentaires pour s’assurer que son travail tient compte des expériences des Ontariennes et Ontariens. La durée du mandat est de deux ans.

La période de recrutement pour les nouveaux membres est maintenant terminée. Nous examinons actuellement les manifestations d'intérêt et nous serons en contact dans un proche avenir.

N’hésitez pas à nous contacter à engagement@hqontario.ca si vous avez des questions.


Council Member Biographies

Lucie Allard, qui fait beaucoup de bénévolat dans le secteur sans but lucratif de l’Ontario depuis de nombreuses années, est consciente de l’importance croissante que prennent les secteurs des soins communautaires et des soins de santé et sait à quel point il est nécessaire d’élargir les services et les soutiens fournis aux résidents.

Mme Allard a travaillé pour United Way Centraide Ottawa et la Fondation Trillium de l’Ontario où elle a été présidente et membre de l’équipe d’examen de la subvention à Waterloo Wellington Dufferin. Elle siège actuellement au Board of Community Support Connections Meals on Wheels and More de la région de Waterloo.

En tant que francophone vivant dans le Sud-Ouest de l’Ontario, Mme Allard est consciente de l’importance de respecter les différentes cultures dans la prestation des services. Du fait de son travail de bénévole et de ses propres défis pour s’orienter dans le système de santé et accéder aux soins de santé aigus et aux soutiens communautaires, Mme Allard possède des connaissances qui, espère-t-elle, peuvent contribuer à identifier les lacunes et à construire un système de santé plus équitable, plus souple et mieux adapté aux besoins des patients dans toute la province.

Donna Brown-Bowers fera profiter le Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO de son expérience personnelle à titre de patiente ayant survécu au cancer. Au cours de ses neuf mois au Centre de cancérologie Juravinski à Hamilton, elle s’est rendu compte à quel point il est nécessaire d’encadrer et d’offrir un soutien psychosocial aux patients pendant et après le traitement. Elle est guérie depuis 2011.

Mme Brown-Bowers, qui est à la retraite depuis 10 ans, était infirmière spécialisée en pédiatrie. Elle consacre aujourd’hui son temps et son énergie à faire du bénévolat dans de nombreux organismes locaux. Elle est membre de l’équipe de patients et familles consultants du Conseil consultatif et de planification clinique et du comité directeur sur l’expérience des patients. Elle fait aussi du bénévolat au service de chimiothérapie au Centre de cancérologie Juravinski.

Mme Brown-Bowers croit beaucoup en la participation personnelle et en les relations communautaires. Elle participe au Conseil consultatif pour veiller aux besoins des patients afin que des changements positifs s’opèrent dans le système pour les personnes qui utiliseront le système de santé à l’avenir.

Samira Chandani voit le système de santé à travers plusieurs objectifs, comme patiente et aidante en plus de faire partie d’une minorité visible et d’avoir un handicap. Son travail bénévole portant sur le développement des femmes, la santé et le handicap, la réduction de la pauvreté, les personnes âgées et le vieillissement, et l’établissement, elle a pu constater les défis auxquels font face de nombreuses communautés.

Mme Chandani est patiente consultante auprès de plusieurs organismes, son travail consistant essentiellement à contribuer à l’amélioration du dépistage du cancer et des services connexes pour les personnes handicapées et les femmes d’origine sud-asiatique. Elle fait du bénévolat pour Santé Canada, Hôpital central de York, Willow Breast and Hereditary Cancer Support et le Centre for Independent Living à Toronto.

Mme Chandani participe au Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO pour mettre son expérience et ses connaissances au service de nombreux groupes et s’assurer qu’ils sont représentés dans les efforts visant à améliorer la qualité des soins en Ontario.

David Chilton a été attiré par le Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO en raison de son intérêt particulier pour la psychologie, la psychanalyse et la santé mentale, et de ses antécédents de dépression. Il a subi un premier épisode dépressif à l’âge de 25 ans et, depuis, connaît d’autres épisodes de ce type tous les 10 ans.

Après avoir obtenu son diplôme de l’Université York, M. Chilton a étudié le journalisme à l’Université Ryerson et a travaillé comme journaliste professionnel pendant 30 ans. En plus de produire des articles pour des journaux et des magazines, il écrit et révise des romans policiers et de la fiction littéraire; il lui arrive aussi de conseiller parfois des écrivains débutants.

M. Chilton espère que sa contribution au Conseil consultatif encouragera d’autres personnes qui souffrent de dépression à chercher de l’aide, notamment celles qui ne le font pas parce qu’elles se sentent incomprises, se heurtent à des préjudices culturels ou à la stigmatisation sociale. Il espère en outre mettre en évidence l’importance des soutiens sociaux pour la santé mentale.

Mme Chimbindi, qui s’intéresse aussi bien sur le plan personnel que professionnel aux politiques publiques et aux soins de santé, apporte une perspective unique au Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO. Elle détient un baccalauréat ès arts spécialisé en économie de l’Université York et vient de terminer un programme d’études de troisième cycle en administration publique au Collège Humber. Pendant qu’elle était à l’Université York, Mme Chimbindi a été choisie pour participer à l’Emerging Global Leaders Program qui a servi à promouvoir les compétences en leadership des étudiants. Elle a aussi été membre du comité national des politiques publiques de Repaires jeunesse du Canada. Elle est actuellement patiente consultante au sein du groupe de travail responsable de la qualité du comité consultatif sur la qualité du système.

Mme Chimbindi est persuadée que des politiques publiques et une prestation de soins de santé de qualité sont essentielles à la réussite de toute collectivité et espère que le Conseil consultatif contribuera à instaurer des changements efficaces et durables au sein du système de santé.

John Dabous est né, a grandi et vit actuellement à Sudbury, en Ontario. Avec son épouse, ils ont deux jeunes enfants qui sont au centre de son expérience personnelle dans le système de santé de sa localité située dans le Nord de la province.

M. Dabous s’intéresse notamment aux problèmes diversifiés particuliers au Nord de l’Ontario. Il travaille actuellement à l’École de médecine du Nord de l'Ontario et poursuit des études supérieures dans le domaine de la santé dans les régions rurales et du Nord.

Il participe au Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO afin de s’assurer que le point de vue des régions rurales et du Nord est toujours pris en compte et espère que ses contributions résulteront en des améliorations au système de santé de l’Ontario.

Marisa Granieri apporte un point de vue très diversifié au Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO. Elle a deux enfants en bonne santé, est la fille d’une femme atteinte du cancer et souffre de fibromyalgie. Du fait de ses différentes expériences personnelles, elle apporte un point de vue unique et multigénérationnel qui, espère-t-elle, contribuera à améliorer le système de santé pour les personnes de tout âge et à tous les stades de la vie.

Mme Granieri, qui détient un diplôme de l’Université de Toronto, est ingénieur professionnel et a travaillé dans le secteur de la fabrication, en ingénierie de projet et en marketing. Elle fait du bénévolat pour le conseil scolaire catholique de la région de York, la ville de Richmond Hill et la municipalité régionale de York.

Mme Granieri est aussi enseignante d’anglais langue seconde et a toujours eu la passion d’apprendre et d’enseigner. Elle est persuadée que son enthousiasme de toujours pour l’amélioration peut contribuer à améliorer le système de santé en Ontario.

Bill Holling a des expériences dans le système de santé comme patient et aidant. Atteint d’un cancer rénal, il a dû subir l’ablation d’un rein en 2011. Il a également été victime d’une crise cardiaque bégnine et s’est fait opérer de l’épaule en 2014. Cependant, c’est son expérience comme aidant auprès de ses parents âgés – visites aux urgences, traitement du cancer et programme de soins de longue durée – qui l’a motivé à s’engager activement dans le système de santé.

Pendant 30 ans, M. Holling a travaillé dans le domaine de la presse écrite. L’une de ses réalisations les plus remarquables a été de diriger une équipe pour transformer un journal communautaire en faillite en une entreprise rentable. Il fait du bénévolat pour les Chatham-Kent Victim Services (service d'intervention d'urgence auprès des autorités locales) et participe au comité sur la qualité des soins des services des urgences de Chatham-Kent Health Alliance. Il participe maintenant à l’établissement de Patient Family Centered Care pour le Centre d’accès aux soins communautaire d’Érié St-Clair.

M. Holling participe au Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO pour contribuer à améliorer les soins de santé destinés aux personnes âgées et appuyer une meilleure planification des soins pour la population vieillissante.

L’expérience de Micheal Low dans le système de santé de l’Ontario concerne essentiellement son rôle en tant qu’aidant. À l’Hôpital de réadaptation pour enfants Holland Bloorview de Toronto, il occupe le poste de Family Leader et est membre du comité directeur de la qualité. Il fait actuellement partie du groupe de travail sur la mesure et l’évaluation de The Change Foundation.

Diplômé de l’Université de Toronto, M. Low est titulaire d’un baccalauréat en sciences appliquées et travaille actuellement comme ingénieur de procédés dans les secteurs de la technologie de pointe et automobile. Son but est d’améliorer les processus et de divulguer les inefficiences afin d’améliorer la rentabilité et la viabilité des organismes.

M. Young participe au Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO pour partager ses expériences personnelles et professionnelles et faire en sorte qu’avec l’intensification de la demande de soins, le système s’accroisse de façon durable et qu’on continue de voir les patients comme des personnes uniques dont les besoins en matière de santé seront satisfaits.

Claude Lurette est un chef de file bilingue qui a beaucoup d’expérience en participation des patients. Il a commencé à être un porte-parole bénévole dans le domaine de la santé mentale et des dépendances au moment de former le premier comité consultatif des patients au Centre de santé mentale Royal Ottawa après un traitement pour une maladie invalidante.

M. Lurette est devenu actif dans le domaine de la participation des patients et des clients en milieu communautaire quand il était membre d’un certain nombre de comités de politiques et de planification du Réseau local d’intégration des services de santé de Champlain (RLISS) de la ville d’Ottawa. M. Lurette est actuellement membre du conseil d’administration de l’Association canadienne pour la santé mentale – bureau d’Ottawa, membre du Central Canada Depression Hub, et fait office de Lived Experience Team Leader pour le Canadian Depression Research and Innovation Network.

M. Lurette parle de ses expériences personnelles à des conférences et colloques et dans les médias. Sa compagne, ses deux beaux-enfants, ses frères et sœurs et ses concitoyens soutiennent dans action en tant que conseiller et porte-parole à Ottawa et partout au pays.

Après une carrière de 45 ans dans services de administrative, 26 ans dans le service public et sa bataille contre le cancer, Lynda McArthur s’est investie dans le bénévolat, d’abord au bureau d’accueil du centre de cancérologie de Kingston General Hospital Regional Cancer Centre, puis en participant à des activités et programmes axés sur les patients de l’Hôpital Hôtel-Dieu.

Mme McArthur a ensuite présidé le conseil des soins centrés sur le patient et la famille de l’Hôpital Hôtel-Dieu. En outre, à titre de conseillère en expérience des patients, elle a participé au Budget Advisory Group of Senior Leadership, au Committee for Patient Family Centred Care Grants Approvals, à l’Urgent Care Centre Working Group et au Patient Family Centred Care Steering Committee.

Mme McArthur, qui a survécu au cancer depuis quatre ans, apportera son expérience de patiente au Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO et espère collaborer avec le groupe pour compiler des expériences individuelles et œuvrer à l’amélioration du système de santé dans son ensemble.

Sara Shearkhani est la cofondatrice d’un groupe d’aidants, Family Caregivers Voice. Cet organisme a pour vocation d’éduquer les aidants familiaux dans leur périple et a été créé en 2012, lorsque son jeune mari a reçu un diagnostic de cancer et qu’elle est devenue son aidante familiale.

Mme Shearkhani est aussi responsable du Patient and Community Engagement Research (PaCER) Toronto, chapitre de PaCER Calgary, qui a été créé pour former les patients et les aidants comme chercheurs et améliorer leur participation dans le système de santé. Son action en faveur de l’amélioration du système de santé pour les patients et les familles a été reconnue en 2015 lorsque The Change Foundation l’a choisie comme l’une des 20 Faces of Change de l’Ontario.

Mme Shearkhani est assistante de recherche à l’Institute of Health Policy, Management and Evaluation de l’Université de Toronto.

Gideon Sheps, qui a un enfant handicapé, a été membre du comité consultatif des familles de l’Hôpital de réadaptation pour enfants Holland Bloorview où il a participé à divers projets et comités pendant 10 ans. En 2013, il est devenu membre fondateur et coprésident du comité pour la participation des familles de l'Institut de recherche Bloorview. M. Sheps a contribué à la création d’un cadre pour la participation des familles dans la recherche qui est maintenant mis en œuvre. Il a aussi pris la parole à des conférences sur la participation des familles dans les soins médicaux et la recherche.

M. Sheps a travaillé dans la technologie de l’information pendant plus de 25 ans en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Il détient un baccalauréat en science informatique de l’Université de Toronto et a suivi un programme de troisième cycle à l’University of Surrey Business School et à la Hong Kong University of Science and Technology.

M. Sheps fait partie du Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO parce qu’il veut s’assurer que les difficultés auxquelles font face les personnes handicapées et leurs familles sont prises en compte.

La vie et la carrière de Gene Szabo ont pris un nouveau tournant il y a plus de 30 ans lorsqu’il a été victime d’une crise cardiaque et s’est promis de faire une différence dans le système de santé. M. Szabo est entré au service de ce qui était la direction des services médicaux de Santé Canada dans les Territoires du Nord-Ouest en tant que chef des opérations comptables et plus tard comme consultant en recherche en santé communautaire pour les services de santé des Indiens et du Nord canadien. Des années plus tard, M. Szabo a subi un pontage et a reçu un diagnostic de cancer rénal en 2012.

M. Szabo fait du bénévolat depuis 45 ans pour divers organismes, dont Kiwanis Club, Scouts Canada, Ontario Lacrosse, Kanata Youth Centre, 872 Kiwanis Air Cadet Squadron et la légion locale. Il est membre et vice-président de l’association des anciens patients de l'institut de cardiologie d'Ottawa, membre du comité d’éthique de la recherche sur l’être humain de l’Institut de cardiologie de l’Université d’Ottawa et membre du conseil d’administration de l’Hôpital Queensway Carleton (HQC). Il est actuellement coprésident du conseil consultatif des patients et des familles de l’HQC. En 2003, M. Szabo a reçu le Médaille du jubilé d’or de la Reine pour son action communautaire.

En participant au Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO, M. Szabo espère aider les patients et les familles à devenir des partenaires à part entière dans leurs soins de santé et créer de meilleures options pour les personnes âgées.

Ayant récemment été aidante de son père atteint de la maladie Alzheimer pendant plus de 10 ans, Kowsiya Vijayaratnam apporte son expérience et son point de vue personnels au Conseil consultatif des patients, des familles et du public de QSSO. En tant que membres d’un groupe minoritaire sur le plan ethnoculturel et linguistique, Mme Vijayaratnam et sa famille ont été confrontées à de nombreux défis lorsqu’il a fallu fournir à son père les soins et les soutiens dont il avait besoin en raison de sa maladie.

Mme Vijayaratnam est ingénieure professionnelle et travaille depuis plus de 10 ans dans le secteur pétrolier et gazier. Elle détient un MBA de la Schulich School of Business, où elle s’est spécialisée en comportement organisationnel et gestion stratégique. Elle a occupé divers postes techniques et de direction pour lesquels elle a dirigé du personnel, et conçu et mené à bien divers projets. Elle appuie actuellement l’intégration pour l’un des plus grands projets de l’histoire de sa société.

En faisant partie du Conseil consultatif, Mme Vijayaratnam a l’intention de faire part de ses idées et de son point de vue en tenant compte des expériences de sa famille et de proposer de nouvelles idées pour améliorer l’expérience de tous les Ontariens et Ontariennes dans le système de santé.

Calvin Young est actif au sein du système de santé de Thunder Bay en raison de ses propres problèmes pulmonaires. Après avoir suivi un programme de réadaptation local, il s’est dit que les choses pouvaient être améliorées et formé Every Breath Counts, groupe qui se réunit mensuellement au service des personnes atteintes de maladie pulmonaire ou concernées par cette maladie. Le groupe éduque les patients, les aidants et les familles et les aide à s’orienter dans le système de santé.

M. Young a travaillé pendant 25 ans dans le secteur de la radiodiffusion, la réalisation et la production d’émissions d’information et d’affaires publiques primées. Au cours de cette période, il a aussi produit et réalisé un téléthon annuel, qui a permis de collecter plus de 2 millions de dollars pour la recherche locale sur la fibrose kystique. Depuis son départ à la retraite, M. Young fait du bénévolat pour Fibrose kystique Canada, la Croix-Rouge canadienne, le Catholic Family Development Centre, la Fondation St. Joseph’s, l'Association canadienne pour la santé mentale, Persons United For Self Help, et bien d’autres organismes. En 2007, il a été nommé bénévole de l’année de Thunder Bay. En 2005, le Conseil des Canadiens avec déficiences lui a rendu hommage.

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Les patients, les familles et le public jouent un rôle essentiel dans le processus d’amélioration de la qualité des soins de santé

Claude Lurette et Kowsiya Vijayartnam, coprésidents du Conseil consultatif des patients, des familles et des personnes soignantes de Qualité des services de santé Ontario

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