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Amélioration de la qualité

Modules d’apprentissage électronique de Qualité des services de santé Ontario

Dans le cadre de son engagement continu d’améliorer la qualité de la santé dans la province, Qualité des services de santé Ontario a créé des modules d’apprentissage électronique.

Les cours suivants sont disponibles par l’entremise de machealth, le portail d’apprentissage électronique en ligne de l’école de médecine de l’Université McMaster :

  • Module 1: Prévention et gestion des maladies chroniques (Cadre de l’Ontario): Ce module montre comment le cadre de prévention et de gestion des maladies chroniques de QSSO peut servir à évaluer et améliorer la gestion des maladies chroniques dans votre cabinet.
  • Module 2: Se lancer: Ce module décrit les composantes essentielles d’une équipe responsable de l’amélioration de la qualité et illustre la façon dont le modèle d’amélioration peut aider l’équipe à établir et à atteindre ses objectifs. Ce module portera aussi sur la façon dont les tests de changement peuvent se traduire par des améliorations.
  • Module 3: Définir votre problème et comprendre votre système: Ce module aidera les équipes à découvrir des possibilités d’amélioration et à explorer des obstacles communs au changement.
  • Module 4: Concevoir et tester les solutions: Ce module présente les outils d’amélioration de la qualité qui peuvent servir à établir un plan d’amélioration de la qualité efficace. Ce module fournira aussi des exemples de la façon dont les équipes ont développé des concepts de changement et utilisé des mesures pour déterminer si leurs améliorations étaient maintenues.
  • Module 5: Mettre en œuvre et faire perdurer /déployer les changements: Ce module décrit les principaux éléments du processus de mise en œuvre, de viabilité et de déploiement. Il donnera aussi des exemples de la façon de faire perdurer les améliorations réalisées et élargira ces améliorations à d’autres domaines.


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Les patients, les familles et le public jouent un rôle essentiel dans le processus d’amélioration de la qualité des soins de santé

Claude Lurette et Kowsiya Vijayartnam, coprésidents du Conseil consultatif des patients, des familles et des personnes soignantes de Qualité des services de santé Ontario

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