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Les hôpitaux cherchent à fournir aux patients des services en temps voulu, de leur permettre de se remettre de leurs problèmes de santé et de leur offrir une expérience positive; toutefois, leur fonction essentielle est de sauver des vies. Malgré des situations complexes et difficiles, les hôpitaux doivent administrer des traitements appropriés et éviter les erreurs médicales qui peuvent entraîner des décès inutiles1. L’évaluation du RNMH constitue un point de départ pour déterminer les domaines à améliorer pour réduire le nombre de décès dans les hôpitaux2. On peut y parvenir en utilisant le ratio normalisé de mortalité hospitalière (RNMH†), qui compare le nombre de décès survenus auquel on peut s’attendre en raison des types de patients pris en charge3 avec le RNMH associé à des pathologies précises. Les hôpitaux doivent examiner leurs propres données pour déterminer quels sont les types de patients, et les domaines, qui risquent le plus de décéder pour déterminer la façon de réduire le nombre de décès4.